Техподдержка и администрирование


Обслуживание

  • Выезд специалиста для решения проблем
  • Удаленное администрирование
  • Консультации пользователей и администраторов по телефону и электронной почте
  • Составление инструкций для пользователей и администраторов
  • Аудит систем
  • Участие в больших проектах по модернизации систем
  • Документирование систем
  • Хостинг приложений


Услуги

  • Установка и настройка системных и офисных приложений
  • Решение проблем удаленно или с выездом в офис Заказчика
  • Системы безопасности
  • Установка и настройка систем резервного хранения данных
  • Администрирование серверов и рабочих станций
  • Администрирование и настройка серверов баз данных
  • Восстановление баз данных
  • Инсталяция и настройка сетевого програмногообеспечения
  • Диагностика и ремонт оборудования
  • Установка и настройка персональных компьютеров и серверов
  • Установка и настройка Firewall - безопасное подсоединение к сети Интернет
  • Подбор, поставка и установка активного и пассивного сетевого оборудования
  • Сопровождение системы и администрирование
  • Изменение конфигурации сети
  • Установка и настройка антивирусных систем
  • Монтаж локальных компьютерных сетей
  • Интернет и Интранет проекты
  • Настройка виртуальных частных сетей (VPN)

Типы обслуживания

Мы предлагаем следующие комплексы услуг, различные по времени и по условиям предоставления, рассчитанные на поддержание и обслуживание информационных систем различной сложности:



Системы коллективной работы

  • IBM Lоtus Domino
  • Microsoft Exchange


Операционные системы

  • Windows
  • Linux


Веб-серверы и серверы приложений

  • IBM Lotus Domino Server
  • MS Internet Information Server


Если вы еще не решили

Ознакомьтесь с информацией об аспектах работы с сервисной компанией здесь.